突圍的武功山帳篷節(jié)：戶外旅游的百億生意經(jīng)

       在國內(nèi)戶外旅游產(chǎn)品界，武功山帳篷節(jié)是能占據(jù)一定席位的TOP大佬。
       2008年首年開辦，便一炮打響，吸引了山東、江蘇、浙江、上海、湖南、安徽、河 南、湖北、福建、廣東、江西等地的300 多家戶外俱樂部，超過5000名驢友、2000 多頂帳篷參與，創(chuàng)造出亞洲戶外史上規(guī)模之最。
       2012 年，萍鄉(xiāng)武功山景區(qū)游客接待量突破 35 萬人次，僅索道門票收入 1900 萬元；安福武功山接待游客 82 萬人；2013 年國慶黃金周武功山景區(qū)共接待游客 18.36 萬人次。
       同年，這幅展現(xiàn)武功山帳篷節(jié)盛況的照片入選美國《時代》雜志年度全球“最驚奇照片”，嚇壞自覺全球最熱愛camping的外國佬。
       到 2014 年，萍鄉(xiāng)武功山年接待游客量開始穩(wěn)步超過 50 萬人次，大眾旅游帶來經(jīng)濟效益。
       12年間，數(shù)百萬人擠在武功山簡單的帳篷中享受著自由的快樂與野放。
       帳篷能做成多大生意？武功山最清楚。但人們并不太清楚，武功山為什么能靠帳篷突圍？▼
       武功山景區(qū)位于江西省萍鄉(xiāng)市蘆溪縣、宜春市袁州區(qū)和吉安市安福縣的交界處， 武功山山體呈蓮花狀分布，東南西北4面都衍生出風(fēng)景，總風(fēng)景區(qū)面積達到 385 平方公里。
如果加上外圍的 500 多平方公里，總面積超過 1000 平方公里。資源內(nèi)涵豐富、種類齊全、特色鮮明，是江西乃至整個南方地區(qū)面積最大的山岳型風(fēng)景區(qū)風(fēng)景。
而在海拔 1000 米以上山峰有 25 座，共有 115 個地質(zhì)遺跡點、234 處自然人文景觀景點。海拔 1600 米以上連綿 120 公里、面積達 10 萬余畝國內(nèi)罕見的山地草甸，是世界同緯度名山中面積最大的山地草甸。
簡單來說，武功山是個相當幸運的家伙，它的天資讓它擁有爆紅的底氣。
       在武功山景區(qū)正式開園后，武功山運營方積極聽取市場的建議，組織過多次市場調(diào)研工作，第一時間掌握市場需求，明確自身定位，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。
在認真地研究市場后，武功山對受眾進行了畫像，發(fā)現(xiàn)以消費者以男性、20-59歲工作族群居多，且對于休閑地對自然風(fēng)光的探索更為向往。
針對此需求武功山以自然資源、體育旅游為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，努力加大市場開發(fā)力度，認真地研究市場、開拓市場、培育市場，針對不同客源地多層次、多類型游客的需求，后新增帳篷露營項目。
       露營被認為是世界上從未衰敗過的四大休閑項目（漂流、露營、野餐、休閑）之一，從誕生之日起就一直蓬勃發(fā)展。相比較于常規(guī)的休閑旅游，目前大部分的帳篷露營者進行露營活動主要是以自助或半自助的方式進行，露營者根據(jù)其個性需求安排出行活動，不受或甚少受旅行社、俱樂部等組織或他人的制約；尤其是體現(xiàn)在露營地的產(chǎn)品——休閑娛樂項目，如篝火晚會、親子活動和拓展訓(xùn)練等中，這些都需要露營者親自參與到活動過程中，因而露營活動具有較強的體驗性和參與性。 
       且?guī)づ衤稜I具有生活化、體驗性和參與性、風(fēng)格多樣性、自由性、對自然資源依賴性較低以及簡便環(huán)保等特點，恰巧與武功山自身環(huán)境與受眾需求吻合，果然一經(jīng)推出反響良好。▼
       武功山景區(qū)面積達445平方公里，內(nèi)有100多個景點，按資源性質(zhì)分類，可分為自然資源和人文資源兩大類，自然資源包括：陡崖峭壁、洞穴山谷、巨巖怪石等地表探險類體育旅游資源；溪流、湖泊、溫泉、瀑布等水域類體育旅游資源；森林、草甸、野生動物等動植物資源；溫泉、水體等天然療養(yǎng)資源等等。而人文類體育旅游資源有：儺舞表演和大型體育賽事等體育旅游資源。
       但優(yōu)勢過多讓人難以取舍，百花齊放是不存在的，唯有著力發(fā)揚某一元素，才能以最快的速度打響武功山的知名度，運營方傷透腦筋。
       不久，運營方發(fā)現(xiàn)武功山雖然陡峭，但山頂部分波狀起伏，綿延幾十公里。在海拔1600米以上 部分，形成40平方公里的高山草甸。并且武功山號稱江南名山中最后的待開發(fā)的處女山，其原始性和神秘性吸引了眾多的游客前來探險旅游。
       因其原始、神秘、險峻的地質(zhì)地貌特點，被眾多戶外運動俱樂部和攝 影愛好者俱樂部選為戶外運動和攝影基地，并且每年自發(fā)的不定期地開展各種探險旅游活動。特別是羊獅幕景區(qū)近年來又被萍鄉(xiāng)高專等多所高校選為野外生存訓(xùn)練與科考基地。
       正是因為已有的天然群眾基礎(chǔ)，運營方將計就計，順勢而為地選擇了“戶外體育旅游”作為了主打產(chǎn)品。
       于是，在驢友們的推動下，武功山形成了多種極具特色的主打體育旅游項目。通過目標市場定位,設(shè)置的產(chǎn)品主要為滿足游客的戶外體驗、探險刺激、青春激揚等需求,比如武功山帳篷節(jié)中的高山草甸戶外音樂嘉年華、戶外滑翔、草地拔河、山地自行車比賽和大學(xué)生徒步穿越比賽等。
       而這些體育旅游項目的開展為將來開發(fā)特色體育賽事，豐富體育旅游產(chǎn)品，打破單一觀光旅游提供了可能，也符合了游客到武功山景區(qū)旅游的主要目的與期望。
       在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷的獲取自己需要的信息，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，因此借助互?lián)網(wǎng)進行帳篷露營產(chǎn)品的營銷就顯得十分重要。
       帳篷露營屬于新興的體育旅游產(chǎn)品，更易為年輕一代所接受，而年輕一代接觸網(wǎng)絡(luò)的時間和機會也更多，因而網(wǎng)絡(luò)更加適合于帳篷露營地的營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷不同于傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷有利于形成集中、系統(tǒng)且個性的營銷模式。
       武功山帳篷節(jié)設(shè)有自己的門戶網(wǎng)站，能及時更新和發(fā)布與帳篷露營地產(chǎn)品、活動等相關(guān)的各類信息，以方便露營者查詢和預(yù)定。
       同時建立了產(chǎn)品預(yù)定的多種渠道，擁有多個公眾號進行推廣，不僅發(fā)布露營地相關(guān)的信息，還能進行產(chǎn)品查詢和預(yù)定，方便露營者規(guī)劃出行，十分重視露營地官方訊息的運營。一方面方便露營者了解相關(guān)資訊，另一方面能提高露營地的知名度，挖掘潛在消費者。 
       傳統(tǒng)的帳篷營地營銷以露營地為主導(dǎo)，露營者處于被動接受的地位，是一種單向的營銷行為，如經(jīng)營者提供帳篷露營產(chǎn)品，露營者消費，缺乏和露營者及時有效的溝通，更談不上和露營者建立情感、培養(yǎng)客戶關(guān)系。
       在當前的市場營銷環(huán)境下，武功山景區(qū)多采用互動體驗式的營銷活動，使營銷的效果達到最佳，例如，依據(jù)相關(guān)門戶網(wǎng)站上的搜索，微博和微信公眾號等渠道獲得的大數(shù)據(jù)，對露營者的偏好進行分析和定位，組建以不同需求、不同興趣為主題的露營者交友群（QQ 群、微信群、微博粉絲等），一方面可以加強露營者之間的交流互動、滿足其社交需求，另一方面露營地可以不同主題的交友圈中有針對性地投放帳篷營地的廣告，營銷露營地的新推出的產(chǎn)品、活動等，節(jié)省廣告費用的同時也實現(xiàn)了以露營者為中心的個性化營銷。
       除此之外，還設(shè)計一些和露營活動有關(guān)的線上線下活動，如露營知識競猜、戶外安全教育、露營地有關(guān)的自然知識科普講座等，讓露營者有獎競猜或是有獎轉(zhuǎn)發(fā)，對于中獎的用戶，給予有露營地標志或是特色的小禮品作為獎勵，調(diào)動露營者參與的積極性，增強露營者對露營地的認同感和認知度，增加用戶粘度。 
       武功山帳篷節(jié)作為經(jīng)典景區(qū)案例，具有引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮、樹立行業(yè)風(fēng)向標等多元化特質(zhì)。一場成功的嘗試也是一次難得的經(jīng)驗，期待新設(shè)界分析后的案例能提供更多借鑒，帶來更多靈感碰撞。讓更多傳奇，在帳篷里發(fā)生。

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